Sort samvittighed er spild af tid – fremtiden er grøn version 2.0

Grøn kommunikation skal op i gear. Til version 2.0. Det står helt klart efter Forbrugerombudsmanden udsendte sin vejledning om markedsføring af miljø og etik.

Hjemme hos mig går det den forkerte vej. Med vores elforbrug. Det er steget markant. På trods af gode råd, kampagner og et engagement, jeg gerne bryster mig af. Årsagerne ligger i flere forskellige handlinger og produkter. De er ikke så vigtige her. Det vigtige er, at jeg nu, virkelig har behov for ’grøn strøm’, hvis jeg vil af med min voksende sorte samvittighed. Der er nu i hvert fald ét alternativ på det danske marked. SEAS-NVE leverer strøm til et elfællesskab, der hedder Culturel.  Via elregningen betaler man et beløb til en klimafond, som ifølge hjemmesiden: aktivt er med til at udvide mængden af vedvarende energi.
 
Den løsning er lige nu det bedste af det gamle. Den bygger på 1.0 tankegangen, om at vi må spare, minimere og kompensere os ud af klimakrisen. Men i den nye fagre verden – verden af 2.0, handler det ikke længere om at minimere problemet. Det handler om at optimere hele processen, at gøre den cyklisk og nærende for de næste skridt.
 
Fordi sort samvittighed er spild af tid, vækst og muligheder for en bedre verden. I version 2.0 hænger forretningen, verden og kommunikationen sammen. I Danmark fik vi i slutning af januar endnu en god grund til at tage skridtet på kommunikationsfronten med Forbrugerombudsmandens vejledning om markedsføring af miljø og etik. Den siger blandt andet, at påstande skal kunne dokumenteres, og at varen skal kunne vurderes i forhold til tilsvarende varer.
 
Mange pile peger på, at danske virksomheder med mod på at geare forretningen og kommunikationen til version 2.0 vil opleve positive effekter på brand og bundlinje.
 
Eksempelvis viste Edelman Trust Barometer 2010, at finansiel performance bliver mindre vigtigt for virksomheders omdømme, mens blødere værdier som transparens, kommunikation og samfundsansvar bliver vigtigere. Og undersøgelser fra blandt andre PwC og Lundquist viser, at differentieringen mellem virksomhederne skal ske på hvordan, de kommunikerer. Det er måden, der skal sikre engagement, opmærksomhed og et styrket brand.
 
Og den vigtigste regel for grøn kommunikation version 2.0 skal overholdes: Kommunikationen skal være sand.
 
Statoil må have gjort noget af det rigtige på flere af disse parametre, for i år ligger oliegiganten nummer 1 på listen over verdens 100 mest bæredygtige virksomheder. Her er det værd at bemærke, at det blandt andet var Statoils reklame i 2008 for Bio-benzin med blomster og græs på bilen, der var med til at starte forbrugerombudsmandens ekstra opmærksomhed på udfordringerne med grøn kommunikation.
 
Der er fem vigtige skridt, som kan hjælpe med, at virksomheder kommunikationsmæssigt lever op til den nye vejledning – og får taget hul på opgraderingen:
 

1. Hold jer til sandheden.
2. Vær dit brand. Gør som du siger!
3. Tag ansvar for problemet, gem ikke hovedet i sandet.
4. Kommunikér processen. Kommunikationen skal beyond rapporter.
5. Brug og del verden for at forbedre, innovere og ændre!

 
Min samvittighed har det OK med at takke ja til den nye 1.0 version af eltilførelsen til mit hjem. Jeg glæder mig til at kunne takke ja til opgradering. For alt andet giver ikke mening i version 2.0.
 
(Klumme bragt i Nyhedsbladet Dansk Energi i februar 2011)